Hoe een casino bij nieuwe spelers aankomt bij het eerste gebruik hangt van drie concrete dingen af — hoe soepel de registratie gaat, hoe begrijpelijk de bonusvoorwaarden zijn en hoe snel de eerste uitbetaling wordt afgehandeld. Als die drie punten goed lopen heeft een platform de basis op orde. Wat daarna telt is of die kwaliteit standhoud want dat is waar veel platforms beginnen te differentiëren van de rest na de eerste weken van actief gebruik.